智慧警局作為實體大廳，還無縫銜接網上大廳。據負責的民警介紹，他們依托市中公安分局微信公眾號設立了業務辦理、警務資訊等服務，拓展了戶政、出入境等公安服務業務預約辦理功能，還提供旅館業、網吧等行業的證件、備案證明的預覽核發，接受非緊急性警情報警、信訪投訴以及犯罪線索的舉報，實現了公安服務預約辦理、網上辦理、實時辦結。

以無犯罪證明開具為例，以前市民開具無犯罪證明時，需先到派出所看看負責的社區民警在不在，如果民警不在，市民要第二次來派出所找民警，然后把信息提交給民警進行身份證查詢，但如果戶口不行，還要來第三次才能開出證明。而現在可以直接通過微信網上預約和查詢，最后和民警預約一個時間去派出所拿證明就行，為市民節省了大量時間。

智慧警局無人值守，不少市民擔心其安全性。民警表示，智慧警局具備嚴格的安全準入措施，大廳門口設有身份證門禁，群眾需要使用二代有效身份證刷卡進入，黑名單人員即便是有效身份證件也無法將門打開。同時，針對未攜帶身份證的群眾，采取網上線下二維碼聯動機制，配合人臉識別相機及360°無死角魚眼相機，自動對人員信息進行檢驗識別，確保所有進入大廳的人一覽無余清晰可見。

市中公安分局局長劉剛認為，目前公安信息化技術的不斷成熟，特別是大數據、人工智能、云計算的發展趨勢，公安機關面向群眾的服務完全可以通過這種無人辦公、自動化辦公的形式來解決，一方面提高了工作效率，另一方面也減少了由于民警面對面服務如服務態度、業務熟練程度等帶來的局限性。

據市中公安分局相關負責人介紹，以后肯定會有更多的智慧警局。